Konto löschen
Du kannst dein teamXI-Konto jederzeit selbst löschen. Melde dich dazu in der App an und folge diesen Schritten:
- Öffne die teamXI App
- Tippe unten auf den Tab Einstellungen
- Scrolle zum Abschnitt Account
- Tippe auf „Konto löschen" und bestätige die Aktion
Alternativ kannst du die Löschung per E-Mail beantragen:
office@teamxi.eu Welche Daten werden gelöscht?
Bei der Löschung deines Kontos werden folgende Daten vollständig und unwiderruflich entfernt:
- Dein Benutzerprofil (Name, E-Mail-Adresse, Profilbild)
- Alle von dir erstellten Inhalte (Einträge, Kommentare, Uploads)
- Deine Teamzugehörigkeiten und Berechtigungen
- Sitzungsdaten und gespeicherte Einstellungen
Aufbewahrungsfristen
Bestimmte Daten können aus gesetzlichen Gründen für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden, bevor sie endgültig gelöscht werden:
- Protokolldaten: werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht
- Backups: werden innerhalb von 90 Tagen aus allen Sicherungen entfernt
- Rechnungsdaten: werden gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (7 Jahre) aufbewahrt, sofern kostenpflichtige Dienste genutzt wurden
Nach Ablauf dieser Fristen werden alle verbleibenden Daten vollständig gelöscht.
Fragen oder Probleme?
Falls du Schwierigkeiten beim Löschen deines Kontos hast oder Fragen zu deinen Daten hast, erreichst du uns jederzeit per E-Mail:
office@teamxi.eu